Het tabblad 'Designer' is waar je je mail gaat opbouwen en de content gaat vullen. Dit gebeurt door het gebruik van objecten die je in je mail kan slepen en op die manier de stijl van je mail al bepalen. Vervolgens kan je de content gaan vullen, zoals afbeeldingen, teksten en linkjes. In hoofdstuk 2 leggen we uit hoe het template eruit ziet met de verschillende zones en hoe je de objecten kan gebruiken om zo een mooie mail op te maken en te vullen.
Als de mail is gemaakt zie je vaak al dat er een aantal objecten al zijn gevuld, zoals de header en footer. Deze standaard objecten zijn alvast in de template geplaatst en worden bij elke nieuwe e-mail standaard ingevuld. Items die elke e-mail altijd nodig heeft. Natuurlijk is het ook mogelijk om deze objecten aan te passen en/of te verwijderen.