In dit hoofdstuk gaan we je uitleggen hoe het template werkt en hoe je deze kan vullen. Een template bevat meerdere zones. Een zone is een gebied waarin objecten (nieuwsberichten of artikelen) geplaatst kunnen worden. Zo heb je zones voor headerobjecten, content en footer. Niet elk object kan in elke zone geplaatst worden. Dit is bepaald door in de template aan te geven welke objecten in welke zone zijn toegestaan. Is een object niet toegestaan in een zone, dan is het dus ook niet mogelijk deze hier te plaatsen. Zo zorgen we ervoor dat jouw mail er altijd goed uitziet, wie hem ook maakt. Zo kan bijvoorbeeld een footer nooit midden in de mail geplaatst kan worden. 

Gevulde zone:

Een lege zone:

Aan de rechterkant vind je de bibliotheek met objecten voor jouw e-mail. Met deze objecten vul je de e-mail. Objecten zijn ook wel de bouwstenen van de e-mail, waarmee de e-mail opgebouwd kan worden naar wens van de gebruiker. Door middel van slepen van de bibliotheek naar een zone bouw je de mail op, zodat je een goed gevulde mail krijg.