Mails en SMSjes kunnen worden verstuurd via een campagne of op een vast tijdstip naar een groep of profiel, via een 'Quickmail' of 'QuickSMS'. Alles wat verstuurd is of ingepland staat voor de toekomst vind je terug in het onderdeel 'Planning'.  We hebben ook de zogenoemde 'Singlemails' die via de API verstuurd zijn of via 'Verstuur Content' in het CRM. Deze worden gegroepeerd op content. Door bovenin te klikken op de iconen 'Quickmail' of 'QuickSMS' kan je een nieuwe verzending inplannen. Welke stappen je hiervoor kan doorlopen kan je vinden in de onderdelen 'Quickmail' of 'QuickSMS' in deze handleiding. 

Om te beginnen kies je in het menu of je de planning per dag, week of maand wilt zien. Standaard opent de planning in het dagoverzicht, welke ook de meeste details bevat. 

De geplande acties zijn onderverdeeld in:

• Actief
  Dit zijn de verzendingen die nu bezig zijn.
• Gepauzeerd
  Dit zijn de verzendingen die zijn gepauzeerd.
• Gepland
  Dit zijn de verzendingen die nog voor deze dag gepland zijn.
• Afgerond
  Dit zijn de verzendingen die voor deze dag zijn afgerond.

Verzenden

Wanneer je een verzending hebt ingepland gaat deze op het gekozen tijdstip verzenden. Wanneer deze actie bezig is zie je hoe ver Deployteq is met het berekenen van het profiel en het versturen van de mails of SMSjes.

Kan ik de verzending nog aanpassen als deze bezig is?

Wordt de customer service te veel gebeld naar aanleiding van de mail, of raakt de website overbelast? Je kan tijdens de verzending de verzendsnelheid nog aanpassen. Je beperkt de verzendsnelheid door op dit icoon te klikken.

Vervolgens krijg je een popup waarbij je kan instellen hoeveel mails je maximaal per uur wilt versturen. 

Hoe pauzeer ik de verzending?

Je kan ook de mail even pauzeren, wanneer je toch onverhoopt een foutje hebt gevonden in de mail of op de website waar je naartoe linkt. Je kan dan op het pauze icoon klikken en later de mail verder versturen. Wanneer je de content aanpast die je verstuurd, zal ook de nieuwe content verder versturen.

Hoe verwijder ik de verzending?

Je verwijdert de verzending door op dit icoon te klikken.